ปัญหาการเชื่อมต่อ

Nexus Telemetry ไม่สามารถค้นหาจานได้

Nexus Telemetry เชื่อมต่อกับจาน Starlink ของคุณที่ 192.168.100.1 หากการเชื่อมต่อล้มเหลว กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

Nexus Telemetry ต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกับจาน Starlink ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับ Starlink Wi-Fi หรือเสียบสาย Ethernet แล้ว

# Test connectivity to the dish
ping 192.168.100.1

หาก ping ล้มเหลว แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่าย Starlink

คุณใช้เราเตอร์ของบุคคลที่สามหรือไม่?

หากคุณเปลี่ยนเราเตอร์ Starlink เป็นของคุณเอง คุณต้องตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณมีเส้นทางไปยังจาน เราเตอร์ส่วนใหญ่จัดการเรื่องนี้โดยอัตโนมัติหากจาน Starlink เชื่อมต่อกับพอร์ต WAN

หากคุณใช้ Starlink ใน โหมด bypass ให้เพิ่มเส้นทางแบบคงที่:

Destination: 192.168.100.0/24
Gateway:     (your Starlink dish's IP on your network)
Interface:   WAN

ขั้นตอนที่แน่นอนจะแตกต่างกันตามยี่ห้อเราเตอร์ กรุณาดูเอกสารเราเตอร์ของคุณสำหรับการเพิ่มเส้นทางแบบคงที่

การตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ

หาก Nexus Telemetry เชื่อมต่อได้แต่สูญเสียการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง:

  • ตรวจสอบสิ่งกีดขวาง: ต้นไม้ อาคาร หรือวัตถุอื่น ๆ ในมุมมองของจานทำให้สัญญาณตก ใช้แผนที่สิ่งกีดขวางใน Nexus Telemetry เพื่อระบุพื้นที่ที่มีปัญหา
  • ตรวจสอบความเสถียรของเครือข่าย: หากเครือข่ายภายในของคุณ (Wi-Fi) ไม่เสถียร Nexus Telemetry อาจสูญเสียการเชื่อมต่อกับจานแม้ว่า Starlink เองจะทำงานได้ดี
  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์: จาน Starlink รีบูตเป็นครั้งคราวสำหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ สิ่งนี้เป็นเรื่องปกติและมักใช้เวลา 1–2 นาที

Firewall หรือ VPN บล็อก

การกำหนดค่า firewall หรือ VPN บางอย่างอาจบล็อกการเชื่อมต่อภายในไปยัง 192.168.100.1 หากคุณใช้ VPN:

  • ตรวจสอบว่า VPN ถูกกำหนดค่าให้อนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายภายใน
  • เพิ่ม 192.168.100.1 ในรายการยกเว้น split tunnel ของ VPN
# Common VPN split tunnel configuration
Excluded routes: 192.168.100.0/24

การใช้การผูกอินเทอร์เฟซ (Pro)

หากคุณใช้ VPN Nexus Telemetry Pro มีวิธีแก้ปัญหาในตัว ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่าย และเปิด ผูกกับอินเทอร์เฟซเครือข่าย เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ Starlink (เช่น en0) สิ่งนี้บังคับให้ทราฟฟิก Starlink gRPC ผ่านอินเทอร์เฟซภายในของคุณ หลีกเลี่ยง VPN tunnel ที่ระดับ socket

นี่เป็นวิธีที่แนะนำ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า VPN

ก่อนหน้า
การแก้ไขปัญหา
ถัดไป
ตำแหน่ง GPS