Problemas de ligação

# O Nexus Telemetry não encontra a antena

O Nexus Telemetry liga-se à sua antena Starlink em 192.168.100.1. Se a ligação falhar, verifique o seguinte:

# Está ligado à sua rede Starlink?

O Nexus Telemetry precisa de estar na mesma rede que a sua antena Starlink. Verifique se está ligado ao Wi-Fi Starlink ou ligado via Ethernet.

# Test connectivity to the dish
ping 192.168.100.1

Se o ping falhar, não está na rede Starlink.

# Está a utilizar um router de terceiros?

Se substituiu o router Starlink pelo seu próprio, precisa de garantir que o seu router tem uma rota para a antena. A maioria dos routers trata disto automaticamente se a antena Starlink estiver ligado à porta WAN.

Se estiver a utilizar o Starlink em modo bypass, adicione uma rota estática:

Destination: 192.168.100.0/24
Gateway:     (your Starlink dish's IP on your network)
Interface:   WAN

Os passos exatos variam consoante a marca do router. Consulte a documentação do seu router para adicionar rotas estáticas.

# Desconexões intermitentes

Se o Nexus Telemetry liga mas perde a ligação frequentemente:

• Verifique obstruções: Árvores, edifícios ou outros objetos no campo de visão da antena causam quedas de sinal. Utilize o Mapa de Obstruções no Nexus Telemetry para identificar áreas problemáticas.
• Verifique a estabilidade da rede: Se a sua rede local (Wi-Fi) for instável, o Nexus Telemetry pode perder a ligação à antena mesmo que o Starlink em si esteja a funcionar corretamente.
• Atualizações de firmware: A antena Starlink reinicia ocasionalmente para atualizações de firmware. Estas são normais e duram tipicamente 1–2 minutos.

# Firewall ou VPN a bloquear

Algumas firewalls ou configurações de VPN podem bloquear a ligação local a 192.168.100.1. Se utiliza uma VPN:

• Certifique-se de que a VPN está configurada para permitir acesso à rede local
• Adicione 192.168.100.1 à lista de exclusão de túnel dividido da VPN

# Common VPN split tunnel configuration
Excluded routes: 192.168.100.0/24

# Utilizar vinculação de interface (Pro)

Se utiliza uma VPN, o Nexus Telemetry Pro fornece uma solução integrada. Vá a Definições → Rede e ative Vincular à interface de rede. Selecione o adaptador de rede ligado ao seu router Starlink (ex.: en0). Isto força o tráfego gRPC do Starlink através da sua interface local, contornando o túnel VPN ao nível do socket.

Esta é a abordagem recomendada; não requer alterações na configuração da VPN.