Problèmes de connexion

Nexus Telemetry ne peut pas trouver l’antenne

Nexus Telemetry se connecte à votre antenne Starlink à l’adresse 192.168.100.1. Si la connexion échoue, vérifiez les points suivants :

Nexus Telemetry doit être sur le même réseau que votre antenne Starlink. Vérifiez que vous êtes connecté à votre Wi-Fi Starlink ou branché via Ethernet.

# Test connectivity to the dish
ping 192.168.100.1

Si le ping échoue, vous n’êtes pas sur le réseau Starlink.

Utilisez-vous un routeur tiers ?

Si vous avez remplacé le routeur Starlink par le vôtre, vous devez vous assurer que votre routeur dispose d’une route vers l’antenne. La plupart des routeurs gèrent cela automatiquement si l’antenne Starlink est connectée au port WAN.

Si vous utilisez Starlink en mode bypass, ajoutez une route statique :

Destination: 192.168.100.0/24
Gateway:     (your Starlink dish's IP on your network)
Interface:   WAN

Les étapes exactes varient selon la marque du routeur. Consultez la documentation de votre routeur pour l’ajout de routes statiques.

Déconnexions intermittentes

Si Nexus Telemetry se connecte mais perd fréquemment la connexion :

  • Vérifiez les obstructions: Les arbres, bâtiments ou autres objets dans le champ de vision de l’antenne provoquent des coupures de signal. Utilisez la Carte d’obstruction dans Nexus Telemetry pour identifier les zones problématiques.
  • Vérifiez la stabilité du réseau: Si votre réseau local (Wi-Fi) est instable, Nexus Telemetry peut perdre sa connexion avec l’antenne même si Starlink lui-même fonctionne correctement.
  • Mises à jour du firmware: L’antenne Starlink redémarre occasionnellement pour des mises à jour de firmware. Celles-ci sont normales et durent généralement 1 à 2 minutes.

Pare-feu ou VPN bloquant

Certains pare-feux ou configurations VPN peuvent bloquer la connexion locale à 192.168.100.1. Si vous utilisez un VPN :

  • Assurez-vous que le VPN est configuré pour permettre l’accès au réseau local
  • Ajoutez 192.168.100.1 à la liste d’exclusion du tunnel fractionné du VPN
# Common VPN split tunnel configuration
Excluded routes: 192.168.100.0/24

Utilisation de la liaison d’interface (Pro)

Si vous utilisez un VPN, Nexus Telemetry Pro fournit une solution intégrée. Allez dans Paramètres → Réseau et activez Lier à l’interface réseau. Sélectionnez l’adaptateur réseau connecté à votre routeur Starlink (ex. en0). Cela force le trafic gRPC Starlink à passer par votre interface locale, contournant le tunnel VPN au niveau du socket.

C’est l’approche recommandée; elle ne nécessite aucune modification de la configuration VPN.

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