Fehlerbehebung
Häufige Probleme
Die meisten Probleme mit Nexus Telemetry fallen in eine dieser Kategorien:
Verbindungsprobleme
Nexus Telemetry kann keine Verbindung zu Ihrer Starlink-Schüssel herstellen oder verliert häufig die Verbindung. Siehe Verbindungsprobleme für eine detaillierte Fehlerbehebung.
Lizenzprobleme
- Aktivierung fehlgeschlagen: Überprüfen Sie, ob Ihr Schlüssel korrekt ist und Sie das 2-Geräte-Limit nicht überschritten haben. Siehe Aktivierung.
- Funktionen gesperrt: Überprüfen Sie, ob Ihre Lizenz unter Einstellungen → Lizenz aktiv ist. Wenn Ihre Pro-Lizenz nicht aktiv ist, werden Pro-Funktionen deaktiviert.
Leistung
- Hohe CPU-Auslastung: Schließen und öffnen Sie Nexus Telemetry erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob Sie die neueste Version verwenden.
- Langsame Aktualisierungen: Telemetriedaten werden in Echtzeit aktualisiert. Wenn Werte eingefroren erscheinen, überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung zur Starlink-Schüssel.
Hilfe erhalten
Wenn diese Anleitungen Ihr Problem nicht lösen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Nexus Telemetry verwenden
- Besuchen Sie nexustelemetry.com/support für das Support-Portal
- Senden Sie eine E-Mail an support@nexustelemetry.com mit Ihrem Betriebssystem, Ihrer Nexus Telemetry-Version und einer Beschreibung des Problems