Rozwiązywanie problemów
Typowe problemy
Większość problemów z Nexus Telemetry należy do jednej z tych kategorii:
Problemy z połączeniem
Nexus Telemetry nie może połączyć się z anteną Starlink lub często traci połączenie. Szczegółowe wskazówki znajdują się w sekcji Problemy z połączeniem.
Problemy z licencją
- Aktywacja nie powiodła się: Proszę sprawdzić, czy klucz jest prawidłowy i czy nie przekroczono limitu 2 urządzeń. Więcej w sekcji Aktywacja.
- Zablokowane funkcje: Proszę sprawdzić, czy licencja jest aktywna w Ustawienia → Licencja. Jeśli licencja Pro nie jest aktywna, funkcje Pro zostaną wyłączone.
Wydajność
- Wysokie zużycie CPU: Proszę zamknąć i ponownie otworzyć Nexus Telemetry. Jeśli problem się powtarza, warto sprawdzić, czy zainstalowana jest najnowsza wersja.
- Wolne aktualizacje: Dane telemetryczne odświeżają się w czasie rzeczywistym. Jeśli wartości wydają się zamrożone, proszę sprawdzić połączenie sieciowe z anteną Starlink.
Uzyskiwanie pomocy
Jeśli te poradniki nie rozwiążą problemu:
- Proszę sprawdzić, czy zainstalowana jest najnowsza wersja Nexus Telemetry
- Odwiedzić nexustelemetry.com/support, aby skorzystać z portalu wsparcia
- Wysłać e-mail na support@nexustelemetry.com, podając system operacyjny, wersję Nexus Telemetry i opis problemu