Risoluzione dei Problemi
Problemi Comuni
La maggior parte dei problemi con Nexus Telemetry rientra in una di queste categorie:
Problemi di Connessione
Nexus Telemetry non riesce a connettersi alla tua antenna Starlink o perde frequentemente la connessione. Consulta Problemi di Connessione per una risoluzione dettagliata dei problemi.
Problemi di Licenza
- L’attivazione fallisce: Verifica che la tua chiave sia corretta e di non aver superato il limite di 2 dispositivi. Consulta Attivazione.
- Funzionalità bloccate: Verifica che la tua licenza sia attiva in Impostazioni → Licenza. Se la tua licenza Pro non è attiva, le funzionalità Pro saranno disabilitate.
Prestazioni
- Utilizzo elevato della CPU: Chiudi e riapri Nexus Telemetry. Se il problema persiste, verifica di stare eseguendo l’ultima versione.
- Aggiornamenti lenti: I dati di telemetria si aggiornano in tempo reale. Se i valori sembrano bloccati, controlla la tua connessione di rete all’antenna Starlink.
Ottenere Aiuto
Se queste guide non risolvono il tuo problema:
- Verifica di stare eseguendo l’ultima versione di Nexus Telemetry
- Visita nexustelemetry.com/support per il portale di supporto
- Invia un’email a support@nexustelemetry.com con il tuo sistema operativo, la versione di Nexus Telemetry e una descrizione del problema