Rješavanje problema

Uobičajeni problemi

Većina problema s aplikacijom Nexus Telemetry spada u jednu od ovih kategorija:

Problemi s vezom

Nexus Telemetry se ne može spojiti na vašu Starlink antenu ili često gubi vezu. Pogledajte odjeljak Problemi s vezom za detaljno rješavanje problema.

Problemi s licencom

  • Aktivacija ne uspijeva: Provjerite je li vaš ključ ispravan i niste li prekoračili ograničenje od 2 uređaja. Pogledajte odjeljak Aktivacija.
  • Značajke zaključane: Provjerite je li vaša licenca aktivna u Postavke → Licenca. Ako vaša Pro licenca nije aktivna, Pro značajke će biti onemogućene.

Performanse

  • Visoko korištenje CPU-a: Zatvorite i ponovno otvorite Nexus Telemetry. Ako problem i dalje postoji, provjerite koristite li najnoviju verziju.
  • Spora ažuriranja: Telemetrijski podaci se osvježavaju u stvarnom vremenu. Ako vrijednosti izgledaju zamrznuto, provjerite mrežnu vezu sa Starlink antenom.

Dobivanje pomoći

Ako ovi vodiči ne riješe vaš problem:

  1. Provjerite koristite li najnoviju verziju aplikacije Nexus Telemetry
  2. Posjetite nexustelemetry.com/support za portal podrške
  3. Pošaljite email na support@nexustelemetry.com s vašim operacijskim sustavom, verzijom aplikacije Nexus Telemetry i opisom problema