Trikčių šalinimas
Dažnos problemos
Dauguma Nexus Telemetry problemų patenka į vieną iš šių kategorijų:
Ryšio problemos
Nexus Telemetry negali prisijungti prie jūsų Starlink lėkštės arba dažnai praranda ryšį. Žiūrėkite Ryšio problemos detaliam trikčių šalinimui.
Licencijos problemos
- Aktyvavimas nepavyksta: Patikrinkite, ar jūsų raktas teisingas ir ar neviršijote 2 įrenginių ribos. Žiūrėkite Aktyvavimas.
- Funkcijos užrakintos: Patikrinkite, ar jūsų licencija aktyvi Nustatymai → Licencija. Jei jūsų Pro licencija neaktyvi, Pro funkcijos bus išjungtos.
Veikimas
- Didelis CPU naudojimas: Uždarykite ir iš naujo atidarykite Nexus Telemetry. Jei problema išlieka, patikrinkite, ar naudojate naujausią versiją.
- Lėti atnaujinimai: Telemetrijos duomenys atnaujinami realiu laiku. Jei reikšmės atrodo sustingusios, patikrinkite tinklo ryšį su Starlink lėkšte.
Pagalbos gavimas
Jei šie vadovai neišsprendžia jūsų problemos:
- Patikrinkite, ar naudojate naujausią Nexus Telemetry versiją
- Aplankykite nexustelemetry.com/support palaikymo portalą
- Rašykite el. laišką adresu support@nexustelemetry.com, nurodydami savo OS, Nexus Telemetry versiją ir problemos aprašymą