Решавање проблеми
Вообичаени проблеми
Повеќето проблеми со Nexus Telemetry спаѓаат во една од овие категории:
Проблеми со врска
Nexus Telemetry не може да се поврзе со вашата Starlink чинија или честопати ја губи врската. Погледнете Проблеми со врска за детално решавање проблеми.
Проблеми со лиценца
- Активирањето не успева: Проверете дали вашиот клуч е точен и дали не го надминавте ограничувањето од 2 уреди. Погледнете Активирање.
- Функциите се заклучени: Проверете дали вашата лиценца е активна во Поставки → Лиценца. Ако вашата Pro лиценца не е активна, Pro функциите ќе бидат оневозможени.
Перформанси
- Високо користење на процесор: Затворете го и повторно отворете го Nexus Telemetry. Ако проблемот продолжи, проверете дали ја користите најновата верзија.
- Бавни ажурирања: Телеметриските податоци се освежуваат во реално време. Ако вредностите изгледаат замрзнати, проверете ја вашата мрежна врска со Starlink чинијата.
Добивање помош
Ако овие водичи не го решат вашиот проблем:
- Проверете дали ја користите најновата верзија на Nexus Telemetry
- Посетете го nexustelemetry.com/support порталот за поддршка
- Испратете е-пошта на support@nexustelemetry.com со вашиот OS, верзијата на Nexus Telemetry и опис на проблемот