Probleemoplossing

# Veelvoorkomende problemen

De meeste problemen met Nexus vallen in een van deze categorieën:

# Verbindingsproblemen

Nexus kan geen verbinding maken met uw Starlink-terminal of verliest regelmatig de verbinding. Zie Verbindingsproblemen voor gedetailleerde probleemoplossing.

# Licentieproblemen

• Activering mislukt – Controleer of uw sleutel correct is en u de limiet van 2 apparaten niet hebt overschreden. Zie Activering.
• Functies vergrendeld – Controleer of uw licentie actief is in Instellingen -> Licentie. Als uw Pro-licentie niet actief is, worden Pro-functies uitgeschakeld.

# Prestaties

• Hoog CPU-gebruik – Sluit Nexus en open het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of u de nieuwste versie gebruikt.
• Trage updates – Telemetriegegevens worden in realtime ververst. Als waarden bevroren lijken, controleer dan uw netwerkverbinding met de Starlink-terminal.

# Hulp krijgen

Als deze handleidingen uw probleem niet oplossen:

1. Controleer of u de nieuwste versie van Nexus gebruikt
2. Bezoek nexustelemetry.com/support voor het supportportaal
3. Stuur een e-mail naar support@nexustelemetry.com met uw besturingssysteem, Nexus-versie en een beschrijving van het probleem