Penyelesaian Masalah
Masalah Biasa
Kebanyakan masalah dengan Nexus Telemetry termasuk dalam salah satu kategori ini:
Masalah Sambungan
Nexus Telemetry tidak boleh bersambung ke piring Starlink anda atau sering hilang sambungan. Lihat Isu Sambungan untuk penyelesaian masalah terperinci.
Masalah Lesen
- Pengaktifan gagal: Semak kunci anda betul dan anda tidak melebihi had 2 peranti. Lihat Pengaktifan.
- Ciri dikunci: Sahkan lesen anda aktif dalam Tetapan → Lesen. Jika lesen Pro anda tidak aktif, ciri Pro akan dilumpuhkan.
Prestasi
- Penggunaan CPU tinggi: Tutup dan buka semula Nexus Telemetry. Jika masalah berterusan, pastikan anda menjalankan versi terkini.
- Kemas kini perlahan: Data telemetri disegar semula secara masa nyata. Jika nilai kelihatan beku, semak sambungan rangkaian anda ke piring Starlink.
Mendapatkan Bantuan
Jika panduan ini tidak menyelesaikan masalah anda:
- Pastikan anda menjalankan versi terkini Nexus Telemetry
- Layari nexustelemetry.com/support untuk portal sokongan
- E-mel support@nexustelemetry.com dengan OS anda, versi Nexus Telemetry dan penerangan masalah