Penyelesaian Masalah

Masalah Biasa

Kebanyakan masalah dengan Nexus Telemetry termasuk dalam salah satu kategori ini:

Masalah Sambungan

Nexus Telemetry tidak boleh bersambung ke piring Starlink anda atau sering hilang sambungan. Lihat Isu Sambungan untuk penyelesaian masalah terperinci.

Masalah Lesen

  • Pengaktifan gagal: Semak kunci anda betul dan anda tidak melebihi had 2 peranti. Lihat Pengaktifan.
  • Ciri dikunci: Sahkan lesen anda aktif dalam Tetapan → Lesen. Jika lesen Pro anda tidak aktif, ciri Pro akan dilumpuhkan.

Prestasi

  • Penggunaan CPU tinggi: Tutup dan buka semula Nexus Telemetry. Jika masalah berterusan, pastikan anda menjalankan versi terkini.
  • Kemas kini perlahan: Data telemetri disegar semula secara masa nyata. Jika nilai kelihatan beku, semak sambungan rangkaian anda ke piring Starlink.

Mendapatkan Bantuan

Jika panduan ini tidak menyelesaikan masalah anda:

  1. Pastikan anda menjalankan versi terkini Nexus Telemetry
  2. Layari nexustelemetry.com/support untuk portal sokongan
  3. E-mel support@nexustelemetry.com dengan OS anda, versi Nexus Telemetry dan penerangan masalah