Solución de Problemas
Problemas Comunes
La mayoría de los problemas con Nexus Telemetry se clasifican en una de estas categorías:
Problemas de Conexión
Nexus Telemetry no puede conectarse a su antena Starlink o pierde la conexión frecuentemente. Consulte Problemas de Conexión para una solución de problemas detallada.
Problemas de Licencia
- La activación falla: Verifique que su clave es correcta y que no ha excedido el límite de 2 dispositivos. Consulte Activación.
- Funciones bloqueadas: Verifique que su licencia esté activa en Ajustes → Licencia. Si su licencia de Pro no está activa, las funciones de Pro se desactivarán.
Rendimiento
- Alto uso de CPU: Cierre y vuelva a abrir Nexus Telemetry. Si el problema persiste, verifique que esté ejecutando la última versión.
- Actualizaciones lentas: Los datos de telemetría se actualizan en tiempo real. Si los valores parecen congelados, verifique su conexión de red a la antena Starlink.
Obtener Ayuda
Si estas guías no resuelven su problema:
- Verifique que esté ejecutando la última versión de Nexus Telemetry
- Visite nexustelemetry.com/support para el portal de soporte
- Envíe un correo electrónico a support@nexustelemetry.com con su sistema operativo, versión de Nexus Telemetry y una descripción del problema