Solución de Problemas

# Problemas Comunes

La mayoría de los problemas con Nexus se clasifican en una de estas categorías:

# Problemas de Conexión

Nexus no puede conectarse a su terminal Starlink o pierde la conexión frecuentemente. Consulte Problemas de Conexión para una solución de problemas detallada.

# Problemas de Licencia

• La activación falla: Verifique que su clave es correcta y que no ha excedido el límite de 2 dispositivos. Consulte Activación.
• Funciones bloqueadas: Verifique que su licencia esté activa en Ajustes → Licencia. Si su licencia de Pro no está activa, las funciones de Pro se desactivarán.

# Rendimiento

• Alto uso de CPU: Cierre y vuelva a abrir Nexus. Si el problema persiste, verifique que esté ejecutando la última versión.
• Actualizaciones lentas: Los datos de telemetría se actualizan en tiempo real. Si los valores parecen congelados, verifique su conexión de red al terminal Starlink.

# Obtener Ayuda

Si estas guías no resuelven su problema:

1. Verifique que esté ejecutando la última versión de Nexus
2. Visite nexustelemetry.com/support para el portal de soporte
3. Envíe un correo electrónico a support@nexustelemetry.com con su sistema operativo, versión de Nexus y una descripción del problema